Klachten
Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over onze producten en/of dienstverlening.
Wij willen u graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. U kunt mailen naar:
Onze medewerkers van de afdeling klachten zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Retourneren bij beschadiging producten
Wanneer u er achter komt dat de geleverde producten bij aankomst beschadigd zijn, heeft u de mogelijkheid dit binnen 3 dagen na ontvangst bij ons te melden. Voor meldingen die binnenkomen na de gemelde 3 drie dagen zijn wij niet meer aansprakelijk.
Voor het melden kunt u contact opnemen via info@afbouwtotaal.com of 085-0647296
Bij deze melding ontvangen wij graag beeldmateriaal waarop de beschadigingen duidelijk zichtbaar zijn, zodat wij kunnen beoordelen wat er mis is gegaan.
